带货方面，不同于其他账号的“123，上链接”，“中國郵政香港官方账号”一半带货一半唱歌，把直播带货也做出了差异化。据新抖数据统计，“中國郵政香港官方账号”近30天带货500万-750万元。
2020年10月，蚂蚁集团IPO遭叫停后，公司开始整改之路。除调整业务规模和品牌外，蚂蚁还强化了与阿里的隔离。7月中国监管机构对蚂蚁集团及相关机构、人员处以71亿元罚款，意味着大部分问题已整改完成。本月蚂蚁计划以自有资金回购股份，公司估值约5千亿元人民币，较2018年估值下降40%。业内认为整改工作推进顺利，蚂蚁上市只是时间问题。
7. 客户服务聊天机器人
9. 使用人工智能技术生成产品描述
人工智能可以帮助后台运营，例如为常见技术问题提供即时故障排除、降低支持成本并提高客户满意度。